گرم نکردن
بررسی مگنترون، دیود، خازن و مدار ولتاژ
Mr. Professionalتعمیر تخصصی ماکروفرتماس با آقای زنهاری۰۹۱۲ ۰۲۵ ۵۶۴۶
هماهنگی تعمیر در شیراز، تهران و کرج
تعمیر تخصصی ماکروفر
رفع جرقه، گرم نکردن، روشن نشدن و صدای غیرعادی انواع ماکروفر، سولاردام و مایکروویو در محل.
✓ بررسی مدل دستگاه✓ اعلام هزینه قبل از کار✓ ثبت شرایط ضمانت
خدمات ثبت‌شدهجزئیات تعمیر و ضمانت در فاکتور
شرح کامل خدمت
تعمیر دقیق، با تصمیم آگاهانه شما
تکنسین‌های Mr. Professional با ابزارهای مناسب، ایراد دستگاه را در محل بررسی می‌کنند و پس از تأیید شما تعمیر را آغاز می‌کنند. خدمات ما برای ماکروفر، مایکروویو، سولاردام و آون توستر ارائه می‌شود.
در عیب‌یابی، مدار ولتاژ، مگنترون، خازن، ترانس، میکروسوئیچ در، برد کنترل و قطعات مکانیکی متناسب با مدل دستگاه تست می‌شوند. نتیجه بررسی و هزینه پیشنهادی پیش از شروع کار برای شما توضیح داده خواهد شد.
راهنمای اولیه
نشانه‌هایی که بررسی می‌کنیم
بازکردن دستگاه بدون ابزار تخصصی توصیه نمی‌شود؛ این توضیحات فقط برای شناخت بهتر نشانه‌هاست.
جرقه داخل کابین
بررسی صفحه میکا، رنگ داخلی و اتصالات
روشن نشدن
تست فیوز، میکروسوئیچ و برد تغذیه
صدای غیرعادی
بررسی فن، ترانس و موتور سینی
راهنمای نگهداری و پیشگیری
عمر مفید ماکروفر را بیشتر کنید.
نگهداری درست جای تعمیر تخصصی را نمی‌گیرد، اما بسیاری از خرابی‌های زنجیره‌ای و هزینه‌های قابل‌پیشگیری را کاهش می‌دهد.
محفظه را خشک و تمیز نگه دارید
چربی و باقی‌مانده غذا می‌تواند روی صفحه میکا تمرکز حرارتی ایجاد کند و باعث جرقه شود.
ظرف مناسب انتخاب کنید
ظروف فلزی، لبه طلایی و فویل آلومینیومی را داخل دستگاه قرار ندهید.
دستگاه را خالی روشن نکنید
نبود ماده جذب‌کننده انرژی، فشار غیرضروری به مگنترون وارد می‌کند.
در را آرام ببندید
ضربه مداوم می‌تواند تنظیم میکروسوئیچ‌ها و قفل در را به‌هم بزند.
مسیر تهویه را باز بگذارید
فاصله مناسب اطراف دستگاه از افزایش دما و استهلاک فن جلوگیری می‌کند.
نشانه‌های کوچک را جدی بگیرید
وزوز تازه، بوی سوختگی یا تغییر زمان گرم‌شدن نیاز به بررسی زودهنگام دارد.
مرز بررسی خانگی و تعمیر تخصصی
تمیزکردن، کنترل ظاهری و بررسی تنظیمات ایمن است؛ اما بازکردن بدنه، تست برق، خازن، برد، موتور و قطعات داخلی باید توسط تکنسین آموزش‌دیده انجام شود.
درخواست بررسی تخصصی ←مسیر یک تعمیر شفاف
از ثبت تا ضمانت، چهار قدم روشن
در هر مرحله می‌دانید چه کاری انجام می‌شود و تصمیم بعدی چیست.
عیب‌یابی دقیق در محل
اطلاعات دستگاه و نشانه خرابی ثبت می‌شود.
اعلام هزینه پیش از تعمیر
تکنسین علت اصلی ایراد را با ابزار مناسب پیدا می‌کند.
تعمیر با قطعه اصلی
هزینه کامل اعلام و فقط با اجازه شما کار آغاز می‌شود.
تست کامل و تحویل ضمانت
عملکرد دستگاه تست و ضمانت کتبی تحویل می‌شود.
هزینه تعمیر چگونه مشخص می‌شود؟
جزئیات هزینه پیش از شروع کار توضیح داده می‌شود.
قیمت نهایی به مدل، نوع خرابی و قطعه بستگی دارد و پس از بررسی دستگاه مشخص می‌شود.
عیب‌یابی
پیش از شروع تعمیربررسی نشانه‌ها، کدهای خطا و تست قطعات مرتبط
قطعه
فقط در صورت نیازنام، سازگاری با مدل و شرایط ضمانت قطعه
دستمزد
مبلغ مشخص و تأییدشدهمبلغ انجام تعمیر و تست نهایی دستگاه
خدمات تکمیلی
با هماهنگی و رسیدحمل کارگاهی یا تعمیر برد در صورت ضرورت
رویه Mr. Professional
اگر تعمیر از نظر اقتصادی مناسب نباشد، موضوع پیش از انجام کار توضیح داده می‌شود. تصمیم نهایی برای تعمیر یا تعویض با مشتری است.
گزارش روشن، تصمیم مطمئنشرح خرابی، قطعه، هزینه و شرایط ضمانت
استاندارد تجربه مشتریآشنایی با استانداردهای تیم ←
تعمیر زمانی کامل است که شما دقیقاً بدانید چه اتفاقی افتاده.
هدف ما فقط روشن‌شدن دوباره دستگاه نیست. شما باید علت خرابی، کاری که انجام شده، قطعه‌ای که استفاده شده و نحوه مراقبت پس از تعمیر را به زبان ساده بدانید.
اطلاعات درخواست و وضعیت آن در سیستم ثبت می‌شود تا اگر در دوره ضمانت سؤالی داشتید، همکاران پشتیبانی بدون تکرار دوباره تمام ماجرا بتوانند موضوع را پیگیری کنند.
شفافیتهیچ هزینه‌ای بدون تأیید شما اضافه نمی‌شود.
احترامزمان و فضای خانه شما بخشی از کیفیت خدمات است.
تخصصتکنسین بر اساس دستگاه و برند انتخاب می‌شود.
پاسخ‌گوییمسئولیت ما با دریافت هزینه تمام نمی‌شود.
پوشش کامل برندها
متخصص آشنا با مدل دستگاه شما
تعمیر انواع ماکروفر، مایکروویو و سولاردام ایرانی و خارجی با دسترسی به قطعات سازگار و دانش فنی به‌روز.
SamsungLGBoschDaewooPanasonicElectroluxپاکشومااسنوا
پس از پایان تعمیر
ضمانت فقط یک برگه نیست؛ یک مسیر پاسخ‌گویی است.
اطلاعات تعمیر، قطعه و تاریخ انجام کار ثبت می‌شود تا پیگیری بعدی سریع و روشن باشد.
ثبت جزئیات
شرح خرابی، قطعه و نتیجه تست در سابقه درخواست نگهداری می‌شود.
تحویل شرایط
مدت و محدوده ضمانت متناسب با نوع خدمت برای شما توضیح داده می‌شود.
پیگیری ساده
با کد پیگیری یا شماره موبایل، همکاران سابقه خدمت را پیدا می‌کنند.
بررسی مجدد
موضوعات مشمول ضمانت در اولویت به تکنسین مرتبط ارجاع می‌شوند.
برای پیگیری چه چیزی آماده داشته باشیم؟کد پیگیری، شماره موبایل و توضیح کوتاه از وضعیت فعلی دستگاه.
راه‌های تماس و پیگیری ←گفت‌وگوی واقعی با کارشناس
دغدغه‌های مشتریان، پاسخ‌های روشن
سؤالی درباره خرابی، هزینه یا نحوه تعمیر دارید؟ بنویسید. آقای حسین زنهاری پاسخ می‌دهد و پاسخ‌های کاربردی پس از بررسی برای دیگران هم منتشر می‌شوند.
پرسش‌های پاسخ‌داده‌شده۱ گفت‌وگو
اماکروفر روشن می‌شود ولی گرم نمی‌کند؛ ممکن است فقط تنظیمات باشد؟الهام از صادقیه · ۱۴۰۵/۷/۳＋
پاسخ آقای حسین زنهاری
بله، حالت Demo یا توان انتخابی را بررسی کنید؛ اما اگر تنظیمات درست است، دستگاه را خاموش کنید تا مدار ولتاژ و مگنترون به‌صورت تخصصی تست شوند.
تجربه مشتریان
نظرهایی که بعد از تعمیر ثبت شده‌اند
بازخورد شما کیفیت خدمات را شفاف‌تر می‌کند و به خانواده‌های دیگر برای انتخاب آگاهانه کمک می‌کند.
۴٫۵
★★★★★میانگین نظرهای منتشرشده
★★★★★
«بدون تعویض اضافه، قطعه معیوب را پیدا کردند و بعد از تعمیر هم درباره نگهداری دستگاه راهنمایی دادند.»
★★★★☆
«برخورد حرفه‌ای، حضور منظم و پیگیری بعد از تعمیر باعث شد تجربه مطمئنی داشته باشم.»
پرسش‌های پرتکرار
پیش از ثبت درخواست بدانید
پاسخ کوتاه و شفاف به سؤال‌هایی که بیشتر از ما می‌پرسید.
سؤال دیگری دارید؟ ←۰1آیا تعمیر در محل انجام می‌شود؟＋
بیشتر ایرادها در منزل رفع می‌شوند. تنها تعمیرهای خاص برد یا قطعات سنگین ممکن است به تجهیزات کارگاهی نیاز داشته باشند.
۰2هزینه چه زمانی اعلام می‌شود؟＋
بعد از عیب‌یابی و قبل از شروع تعمیر، مبلغ قطعه و دستمزد به‌صورت شفاف اعلام می‌شود.
۰3خدمات ضمانت دارد؟＋
بله؛ نوع و مدت ضمانت متناسب با تعمیر و قطعه استفاده‌شده در فاکتور درج می‌شود.
۰4زمان تعمیر چقدر است؟＋
زمان تعمیر به مدل، نوع خرابی و موجودی قطعه بستگی دارد و پس از بررسی اعلام می‌شود.
برای تعمیر آماده‌اید؟ثبت درخواست کمتر از دو دقیقه زمان می‌برد.
ثبت درخواست تعمیر ←