راهنماهای استفاده و عیب‌یابی اولیه

تعمیر زمانی کامل است که شما دقیقاً بدانید چه اتفاقی افتاده.

هدف ما فقط روشن‌شدن دوباره دستگاه نیست. شما باید علت خرابی، کاری که انجام شده، قطعه‌ای که استفاده شده و نحوه مراقبت پس از تعمیر را به زبان ساده بدانید.

اطلاعات درخواست و وضعیت آن در سیستم ثبت می‌شود تا اگر در دوره ضمانت سؤالی داشتید، همکاران پشتیبانی بدون تکرار دوباره تمام ماجرا بتوانند موضوع را پیگیری کنند.