☎
تماس با آقای زنهاری۰۹۱۲ ۰۲۵ ۵۶۴۶
مرکز تخصصی تعمیر در محل

برای هر خرابی، متخصص همان دستگاه.

عیب‌یابی دقیق، اعلام هزینه پیش از شروع و ضمانت کتبی؛ یک تجربه حرفه‌ای از اولین تماس تا تحویل.

تعمیر در محلبدون جابه‌جایی دستگاه
قیمت شفافاعلام هزینه پیش از کار
ضمانت کتبیتا ۶ ماه پس از تعمیر
پشتیبانی واقعیپاسخ‌گویی پس از خدمات
استاندارد خدمات

تعمیر خوب فقط تعویض قطعه نیست.

ریشه خرابی را پیدا می‌کنیم، عملکرد بخش‌های مرتبط را می‌سنجیم و نتیجه را به زبان روشن توضیح می‌دهیم.

۰1

عیب‌یابی مستند

نشانه‌ها و کدهای خطا بررسی و علت اصلی خرابی مشخص می‌شود.

۰2

قطعه سازگار

قطعه متناسب با مدل و شماره فنی دستگاه انتخاب می‌شود.

۰3

تست نهایی کامل

چرخه کاری، نشتی، صدا و عملکرد دستگاه بررسی می‌شود.

۰4

تحویل منظم

فاکتور، توضیحات نگهداری و ضمانت کتبی تحویل می‌گیرید.

راهنمای نگهداری و پیشگیری

عمر مفید ماکروفر را بیشتر کنید.

نگهداری درست جای تعمیر تخصصی را نمی‌گیرد، اما بسیاری از خرابی‌های زنجیره‌ای و هزینه‌های قابل‌پیشگیری را کاهش می‌دهد.

۰1

محفظه را خشک و تمیز نگه دارید

چربی و باقی‌مانده غذا می‌تواند روی صفحه میکا تمرکز حرارتی ایجاد کند و باعث جرقه شود.

۰2

ظرف مناسب انتخاب کنید

ظروف فلزی، لبه طلایی و فویل آلومینیومی را داخل دستگاه قرار ندهید.

۰3

دستگاه را خالی روشن نکنید

نبود ماده جذب‌کننده انرژی، فشار غیرضروری به مگنترون وارد می‌کند.

۰4

در را آرام ببندید

ضربه مداوم می‌تواند تنظیم میکروسوئیچ‌ها و قفل در را به‌هم بزند.

۰5

مسیر تهویه را باز بگذارید

فاصله مناسب اطراف دستگاه از افزایش دما و استهلاک فن جلوگیری می‌کند.

۰6

نشانه‌های کوچک را جدی بگیرید

وزوز تازه، بوی سوختگی یا تغییر زمان گرم‌شدن نیاز به بررسی زودهنگام دارد.

مرز بررسی خانگی و تعمیر تخصصی

تمیزکردن، کنترل ظاهری و بررسی تنظیمات ایمن است؛ اما بازکردن بدنه، تست برق، خازن، برد، موتور و قطعات داخلی باید توسط تکنسین آموزش‌دیده انجام شود.

درخواست بررسی تخصصی ←
هزینه تعمیر چگونه مشخص می‌شود؟

جزئیات هزینه پیش از شروع کار توضیح داده می‌شود.

قیمت نهایی به مدل، نوع خرابی و قطعه بستگی دارد و پس از بررسی دستگاه مشخص می‌شود.

۰1
عیب‌یابی

بررسی نشانه‌ها، کدهای خطا و تست قطعات مرتبط

پیش از شروع تعمیر
۰2
قطعه

نام، سازگاری با مدل و شرایط ضمانت قطعه

فقط در صورت نیاز
۰3
دستمزد

مبلغ انجام تعمیر و تست نهایی دستگاه

مبلغ مشخص و تأییدشده
۰4
خدمات تکمیلی

حمل کارگاهی یا تعمیر برد در صورت ضرورت

با هماهنگی و رسید
رویه Mr. Professional

اگر تعمیر از نظر اقتصادی مناسب نباشد، موضوع پیش از انجام کار توضیح داده می‌شود. تصمیم نهایی برای تعمیر یا تعویض با مشتری است.

توضیح گزارش تعمیر و ضمانت خدمات به مشتری
گزارش روشن، تصمیم مطمئنشرح خرابی، قطعه، هزینه و شرایط ضمانت
استاندارد تجربه مشتری

تعمیر زمانی کامل است که شما دقیقاً بدانید چه اتفاقی افتاده.

هدف ما فقط روشن‌شدن دوباره دستگاه نیست. شما باید علت خرابی، کاری که انجام شده، قطعه‌ای که استفاده شده و نحوه مراقبت پس از تعمیر را به زبان ساده بدانید.

اطلاعات درخواست و وضعیت آن در سیستم ثبت می‌شود تا اگر در دوره ضمانت سؤالی داشتید، همکاران پشتیبانی بدون تکرار دوباره تمام ماجرا بتوانند موضوع را پیگیری کنند.

شفافیتهیچ هزینه‌ای بدون تأیید شما اضافه نمی‌شود.
احترامزمان و فضای خانه شما بخشی از کیفیت خدمات است.
تخصصتکنسین بر اساس دستگاه و برند انتخاب می‌شود.
پاسخ‌گوییمسئولیت ما با دریافت هزینه تمام نمی‌شود.
آشنایی با استانداردهای تیم ←
پوشش کامل برندها

متخصص آشنا با مدل دستگاه شما

تعمیر ماکروفر، مایکروویو و سولاردام ایرانی و خارجی با دسترسی به قطعات سازگار و دانش فنی به‌روز.

SamsungLGBoschDaewooPanasonicElectroluxپاکشومااسنوا
م
اعزام از نزدیک‌ترین مرکز خدمات
محدوده خدمات

در شیراز، تهران و کرج برای هماهنگی خدمت پاسخ‌گو هستیم.

درخواست شما به نزدیک‌ترین تکنسین متخصص ارجاع می‌شود تا زمان انتظار کوتاه‌تر و هزینه رفت‌وآمد کمتر باشد.

⌖ شیراز و حومه⌖ تهران و حومه⌖ کرج و حومه
بررسی امکان اعزام ←
پس از پایان تعمیر

ضمانت فقط یک برگه نیست؛ یک مسیر پاسخ‌گویی است.

اطلاعات تعمیر، قطعه و تاریخ انجام کار ثبت می‌شود تا پیگیری بعدی سریع و روشن باشد.

01

ثبت جزئیات

شرح خرابی، قطعه و نتیجه تست در سابقه درخواست نگهداری می‌شود.

02

تحویل شرایط

مدت و محدوده ضمانت متناسب با نوع خدمت برای شما توضیح داده می‌شود.

03

پیگیری ساده

با کد پیگیری یا شماره موبایل، همکاران سابقه خدمت را پیدا می‌کنند.

04

بررسی مجدد

موضوعات مشمول ضمانت در اولویت به تکنسین مرتبط ارجاع می‌شوند.

برای پیگیری چه چیزی آماده داشته باشیم؟کد پیگیری، شماره موبایل و توضیح کوتاه از وضعیت فعلی دستگاه.
راه‌های تماس و پیگیری ←
پرسش‌های پرتکرار

پیش از ثبت درخواست بدانید

پاسخ کوتاه و شفاف به سؤال‌هایی که بیشتر از ما می‌پرسید.

سؤال دیگری دارید؟ ←
۰1هزینه تعمیر چگونه مشخص می‌شود؟+

پس از عیب‌یابی، علت خرابی و هزینه دقیق قطعه و دستمزد اعلام می‌شود. تعمیر فقط بعد از تأیید شما آغاز خواهد شد.

۰2آیا تعمیر در منزل انجام می‌شود؟+

بیشتر تعمیرها در محل شما انجام می‌شوند. اگر دستگاه به تجهیزات کارگاهی نیاز داشته باشد، حمل با رسید رسمی انجام می‌شود.

۰3برای قطعات و تعمیر ضمانت می‌دهید؟+

بله؛ خدمات و قطعات تعویضی متناسب با نوع تعمیر تا ۶ ماه ضمانت کتبی دارند.

۰4چه برندهایی را تعمیر می‌کنید؟+

تمام برندهای رایج ایرانی و خارجی از جمله سامسونگ، ال‌جی، بوش، دوو، پاناسونیک، پاکشوما و اسنوا پوشش داده می‌شوند.

نمی‌دانید ایراد دستگاه چیست؟نشانه‌ها را برای ما بنویسید؛ تشخیص دقیق را به متخصص بسپارید.
ثبت درخواست تعمیر ←